Vitajte Neregistrovaný užívateľ na stránkach GastroSlovník.sk Dvojica #3
 
Dnes je Sobota, 7 Dec. 2019 · Dvojica #3
Spoločenská etiketa

Medzinárodná Business etiketa - Nový Zéland


Autor článku

Meno: GastroSlovnik

Pridané: 4 Feb. 2010

Počet videní: 3044x

Ďalšie články užívateľa
Medzinárodná Business etiketa - Nový Zéland

Vyše 4 miliónový ostrov, ktorý je konštitučnou monarchiou (súčasť Commonwealthu) sa rozprestiera v juhovýchodnej časti Oceánie. Skladá sa z dvoch veľkých ostrovov (Južný a Severný) a mnohých menších ostrovov.

Fakty

Obyvateľstvo Nového Zélandu je tvorené  európskycmi prisťahovalcami (okolo 80 %), najskoršími obyvateľmi Maormi (cca 10 %) , Polynézanmi a Aziatmi (Indovia, Číňania). Maorovia sa od svojich spoluobyvateľov líšia svojou kultúrou, zvykmi a inými sociálnymi hľadiskami. Z tohto dôvodu medzi Európanmi a spomínanými Maormi vzniká isté etnické alebo rasové napätie. V štáte s vysokým životným štandardom a vysokou zdravotnou starostlivosťou, kde je miera negramotnosti nulová, vládnu hneď tri úradné jazyky – angličtina, maorčina, novozélandská znaková reč. Väčšina obyvateľstva prislúcha ku kresťanskému náboženstvu (vyše 60 % a to konkrétne Anglikáni, presbyteriáni, katolíci, baptisti, metodisti a iní protestanti ). Hlavným mestom je Wellington, business jazykom angličtina a akékoľvek spájanie NZ s Austráliou neprípustné.

NOVOZÉLANDSKÁ SPOLOČNOSŤ A KULTÚRA

Maori kontra európsky Novozélanďania
Je medzi nimi veľa rozdielov. Každá z týchto etnických skupín vyznáva iné hodnoty a zvyky. Je potrebné si zistiť, s kým máte v obchodnom styku dočinenia, či s Maormi alebo európskymi NZ.

Novozélanďania
-priateľskí, pohostinní, ale spočiatku trochu rezervovaní a zdvorilí
-bez požiadania ponúknu svoju pomoc
-nepotrpia si na honosnosť, ku každému sa správajú rovnako bez rozdielov plynúcich z postavenia
-oslovujú ľudí krstným menom a vyhýbajú sa titulom a osloveniam

Maorovia
-sú ešte priateľskejší, pohostinnejší, ale taktiež i rezervovanejší
-ponúknu pomoc, i keď sa im to môže zdať nepríjemné
-radi konverzujú a ešte radšej spievajú, môžete sa k nim pridať a naučiť ich Vaše národné alebo obľúbené piesne

ekológovia
-sú úzko spätí s prírodou, chránia si ju a uchovávajú ako svoje kultúrne dedičstvo
-tvrdá importná politika
-Maorovia totižto veria, že každá vec má svoju životnú silu, a ak sa človek snaží túto silu zničiť alebo jej dominovať, príroda a Maorovia strácajú vitalitu a energiu, čo sa neskôr odzrkadlí n a celom ekosystéme

bojovníci za rovnoprávnosť
-neuznávajú rozdelenie ľudí do tried a stavov
-bohatstvo a postavenie nehrá u nich žiadnu rolu
-možnosti patria všetkým bez rozdielu, a každý má maž tie isté práva
-ak si niekto nemôže dovoliť zdravotné ošetrenie, má ho zdarma
-ak niekto nemá prostriedky na bývanie, býva zdarma
-ctia si starších ľudí

NOVOZÉLANDSKÉ ZVYKY A ETIKETA

how do you do,Mr. peter Novak?
-predstavte sa celým menom, i keď Novozélanďania po čase skĺznu ku krstným menám. Svojho partnera oslovujte aj s priezviskom a titulmi, dokým Vám sám neponúkne „tikanie“.

darčeky
-ak ste pozvaní k nim domov, potešia ich typické darčeky ako kvety, čokoláda, fľaša vína
-neobdarujte ich drahými darmi, nepotrpia si na ne a nepotešia ich

stolovanie Novozélanďanov
-Novozélanďania sú ležérni i počas stolovania, avšak, čím je príležitosť formálnejšia, tým je etiketa prísnejšia
-jedlo sa podáva v rodinnom štýle, platí tu kontinentálne etiketa stolovania (vidlička v ľavej ruke, nožík v pravej)
-ak však začnete konzumovať americkým alebo akýmkoľvek iným spôsobom, dokážu to akceptovať
platia tú rovnaké zásady ako všade nesadnite si pokiaľ Vás nepožiadajú, ako prvý začína jesť hostiteľ, nepokladajte si lakte na stôl, po konzumácii položte čepeľ noža paralelne k vidličke

stolovanie Maorov
-stolujú za dlhým stolom
-jedlo musí byť pred konzumáciou požehnané modlitbou staršieho muža
-Maori budú chcieť sedieť medzi Vami a komunikovať
-starší ľudia pracujú v kuchyni a mladší obsluhujú
-je milé týmto ľuďom, ktorí pripravili pohostenie poďakovať, trebárs aj spevom národnej piesne
-pripravte si pieseň, bude sa určite spievať

BUSINESS DRESS

-oblečte sa konzervatívnejšie a formálnejšie ako inokedy
-pre mužov sú vhodné tmavé pracovné obleky s bielou košeľou a konzervatívnou viazankou (žiadne výrazné vzory a farby)
-ženy si oblečú kostým (nohavicový alebo sukňový) s blúzkou v naturálnych farbách ako šedá alebo béžová
-prichystajte si dáždniky a pršiplášte, počasie na Novom Zélande je premenlivé

KOMUNIKÁCIA

-podanie rúk, očný kontakt a úsmev znamenajú výhru
-ženy podávajú ruku ako prvé
-pri stretnutí pozdravte frázou „how do you do“, až keď si s osobou potykáte (po jej návrhu, prirodzene), môžete používať pozdrav „hello“
-ľudia sú milí, zdvorilí, priateľskí, ale trochu rezervovaní
-osobu oslovujte celým menom s pridaním titulov Mr, Mrs, Doctor, a iné, až po navrhnutí môžete skĺznuť ku krstnému menu
-nezveličujte, nechvastajte sa a nezvyšujte hlas
-politika, šport a počasie sú dobrými začiatočnými konverzačnými témami, nerozprávajte sa o ničom osobnom
-neporovnávajte NZ s Austráliou
-nesprávajte sa útočne alebo až príliš priateľsky (ako keby ste spolu chodili na základnú, strednú a vysokú školu zároveň), mohlo by ich to odradiť
-buďte čestný, priamy a ukážte svoj zmysel pre humor
-dôverujú ľuďom, pokiaľ im nedáte dôvod na nedôveru, preto neklamte a nevymýšľajte a hlavne hrajte fér
-ak si chcete niekoho odfotografovať, spýtajte sa

STRETNUTIE

-buďte dochvíľni, je to znak ich kultúry
-pracovné dni začínajú o 8.30 a končia o 17tej, v sobotu od 9.00 do 12.30
-obed sa používa na riešenie biznisu
-búrlivé a divoké jednanie je neakceptovateľné, ak Vás takéto správanie charakterizuje po pití alkoholu, vyhýbajte sa mu
-čas od 15-tej do 16-tej a od 18-tej do 20-tej je venovaný šálke čaju
-prepitné je zriedkavé a môže byť i odmietnuté
-stretnutie si dohodnite minimálne týždeň vopred
-najnevhodnejšie mesiace na stretnutie sú december a január, NZ majú letné prázdniny
-stretnutie bude uvoľnené
-pred riešením pracovných záležitostí očakávajte krátku konverzáciu (počasie, šport, politika,…)
-pri prezentáciách sa vyhýbajte hyperbolizovaniu, preháňaniu a radikálnym a intolerantným tvrdeniam
-u Novozélanďanov vyhráva čin and veľkými slovami
-uprednostnite fakty a čísla, nezaujímajú ich sitové stránky biznisu
-od prvej sekundy hovorte po reálnych číslach, neradi vyjednávajú cenu
-hovorte o pozitívach Vášho servisu a ponuky
-nevyvíjajte tlak a nevyhrážajte sa
-nesľubujte veci, ktoré nedokážete splniť, prekuknú Vás
-všetky stanoviská im budete musieť jasne vysvetliť až do detailov, do ktorých budú chcieť

STRETNUTIA S MAORMI

-majú určité tradície a protokoly ako vítať hostí
-tzv. Powhiri je formálne privítanie, ktoré sa uskutočňuje v „uvítacom dome“ (Marae) trvá od polhodiny do 3 hodín
-Powhiri diktuje, kde sa bude sedieť a kto bude hovoriť
-muži sedia väčšinou v popredí a hovoria, závisí to od regiónu
-privítacie prehovory sú v maorskom jazyku sprevádzané piesňami
-návštevníci by si mali minimálne vybrať jedného rečníka, ktorý by odpovedal (pozdravenie sa, vyjadrenie úcty) a poďakoval (najlepšie v maorskom jazyku)
-návštevníci si potom s Maormi podajú ruku, pobozkajú sa na líca, alebo si ťuknú nosmi

L.Z.

Komentáre (0)
    Nebol pridaný žiadny komentár.
Pridať komentár
Prihláste sa a pridajte komentár.